Sie haben den Download nicht erhalten?
Sollten Sie nach der Bestellung nicht zum Download weitergeleitet worden sein, so schreiben Sie eine Mail an support [at] haemorrhoiden-behandlung.com mit den folgenden Angaben.
- Welches Produkt haben Sie gekauft?
- Wann haben Sie gekauft? (Datum und Uhrzeit)
- Wie haben Sie bezahlt? (Onlineüberweisung, Paypal)
- Transaktionscode vom Zahlungsanbieter
- Bei Onlineüberweisung außerdem noch: Kontonummer, von welcher Überwiesen wurde
Wichtige Anmerkung:
Es kommt häufig vor, dass unsere Antworten an Sie in ihrem SPAM-Ordner landen und von Ihnen nicht gelesen werden. Daher fügen Sie zur Sicherheit unsere E-Mailadresse info@haemoriden-weg.com zu ihrer Freundschafts/Kontakt – Liste hinzu, um solche Probleme zu vermeiden.
Senden Sie uns bitte nur eine E-Mail mit den oben genannten Informationen! Jede weitere verzögert die Bearbeitungszeit um mehrere Stunden.
Da es leider nicht selbstverständlich ist, müssen wir noch Folgendes erwähnen:
Bleiben Sie bitte freundlich und sachlich, dann können wir Ihnen schnell weiter helfen. Bedenken Sie bitte, dass unsere Mitarbeiter auch nur Menschen sind und eine unfreundliche/beleidigende E-Mail jedem einen ganzen Tag verderben kann.
Wir antworten Ihnen meist innerhalb von 24 Stunden. 7 Tage die Woche.
Sobald Sie uns die oben genannten Angaben gemacht haben, werden wir Ihre Zahlung überprüfen und Ihnen den Downloadlink unmittelbar zusenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.